Teste de teclado
Uma tecla não responde? Pressione todas: as que funcionam se acendem no teclado abaixo.
Pressione as teclas do seu teclado físico: as que funcionam ficam verdes e continuam marcadas. Objetivo: acender todas.
Como o teste funciona
Cada pressionamento dispara um evento com o código da tecla física: a ferramenta usa esse código para acender a tecla correspondente. Se você pressiona uma tecla e nada acontece (nem aqui nem em um editor de texto), é provável que a tecla ou a sua membrana esteja com defeito.
Teclas que parecem quebradas, mas funcionam
A Fn não gera nenhum evento (é tratada pelo hardware), a PrtSc e as teclas de brilho costumam ser interceptadas pelo sistema operacional (as de volume normalmente chegam ao navegador) e combinações como Ctrl+T ou Ctrl+W ficam com o navegador. No Windows, a AltGr também acende o Ctrl esquerdo: pressione-a sozinha para testá-la de verdade. O layout exibido é o ANSI padrão: os rótulos podem ser diferentes do seu teclado, o que conta é a posição física.
Antes de trocar
Se uma tecla não funciona de jeito nenhum: desligue o computador, retire com cuidado a tampa da tecla e limpe com ar comprimido; muitas vezes é só uma migalha. Em um notebook na garantia, uma tecla quebrada é um defeito coberto.